المدينة المنورة، 25 ديسمبر 2024 — أعلنت الهيئة العامة لشؤون المسجد النبوي بفخر أنه في عام 2024، ساهمت 176 فريقًا تطوعيًا بمجموع 1,445,982 ساعة من الخدمة المخلصة، مما عزز تجربة المصلين والزوار في المسجد النبوي. كانت هذه الفرق حاسمة في ضمان أن يتمتع الزوار بتجربة صلاة سلسة وسلمية مع تلقيهم المساعدة عالية الجودة طوال فترة وجودهم في المسجد.
تضم المبادرة أكثر من 16,000 متطوع ومتطوعة، وشهدت مشاركة ملحوظة في أكثر من 190 مشروعًا تطوعيًا مختلفًا. شملت هذه المبادرات مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية، والتي تتضمن تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، وتوفير الدعم في تحديد الاتجاهات لمساعدة الزوار على التنقل في المساحة الواسعة للمسجد، وإدارة توزيع وجبات الإفطار لضمان تلبية احتياجات الصائمين خلال شهر رمضان.
بالإضافة إلى ذلك، لعب المتطوعون دورًا حيويًا في مختلف العمليات اللوجستية، بما في ذلك تنسيق النقل بالحافلات لتسهيل الحركة داخل المسجد وساحاته، وإدارة الحشود للحفاظ على جو سلمي، والدعم الطبي الطارئ لمعالجة أي احتياجات صحية عاجلة. توزيع المظلات لحماية الزوار من شدة حرارة الشمس كان خدمة مدروسة أخرى قدمتها الفرق، مما يظهر الرعاية الشاملة التي تم تقديمها لدعم ضيوف المسجد النبوي.
تُظهر هذه الجهود التزام المسجد بتوفير بيئة استثنائية وغنية روحياً لجميع الزوار، حيث يلعب المتطوعون دوراً حيوياً في ضمان راحة ورفاهية كل فرد يأتي إلى هذا الموقع المقدس.