- مبادرة طريق مكة هي مبادرة من عدة وكالات حكومية تهدف إلى تقديم الخدمات وتبسيط عمليات دخول الحجاج الذين يؤدون الحج.
- وتشارك في هذا البرنامج وكالات حكومية أخرى مثل الوكالة الألمانية للتعاون الإقليمي، والوكالة الألمانية للتعاون التقني، والوكالة السويدية للتعاون الدولي، بالإضافة إلى وزارات الداخلية، والخارجية، والصحة، والحج، والأمرة، ووسائط الإعلام.
ويعجل المشروع بإجراءات الدخول ويزيد من خبرة الحجاج بمساعدة أحدث التكنولوجيات وقوة عاملة ذات مؤهلات عالية.
وقد بدأت في 29 أيار/مايو 2024 مبادرة طريق مكة، وهي أفضل مثال على الكيفية التي يمكن بها للهيئات الحكومية المتزامنة أن تعمل عندما تبذل جهودها من أجل تحسين ظروف العمل والنقل للمشاركين في الحج. وتتسم مبادرة طريق مكة، التي تنفذها وزارة الداخلية، بأهمية حيوية جدا في إجراءات المسار السريع لدخول الحجاج إلى المملكة العربية السعودية. وتدمج المبادرة جهود وزارتي الحج والأمرة، والخارجية، والصحة، ووسائط الإعلام. هذا المشروع هو جزء من برنامج تجربة الحُجَر، الذي يتصل بالرؤية السعودية 2030.وبالإضافة إلى هذه الوزارات، تعمل مع منظمات حكومية سعودية أخرى مثل برنامج تجربة الحجيم، وهيئة البيانات السعودية والاستخبارات الصناعية، وهيئة الزكاة والضرائب والجمارك، والهيئة العامة للطيران المدني. (GACA).وتستخدم وزارة الداخلية كل مورد تحت تصرفها، بما في ذلك أحدث الآليات وقوة عاملة عالية المهارة، من أجل تيسير عمليات دخول المستفيدين من مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة. ويتحدث موظفو المشروع عدة لغات لتلبية الاحتياجات المتنوعة للحجاج. وتشكل وزارة الخارجية جانبا بالغ الأهمية في تيسير عملية طلب التأشيرة والدعم الحيوي للحجاج في الأيام التي تسبق وصولهم. وكرست وزارة الصحة جهودها لضمان صحة الحجاج وسلامتهم في الوقت نفسه عن طريق توفير الرعاية الطبية وإجراء عمليات فحص السلامة. ووزارة الحج والأمرة مسؤولة عن توجيه الحجاج وضمان أن يتم كل شيء بطريقة منهجية وفعالة. وبالإضافة إلى هذه الجهود، تقوم الهيئة بتيسير الإجراءات الجمركية، في حين تتولى الهيئة العامة لمراقبة الطيران مسؤولية جدولة الرحلات الجوية وتقديم الدعم اللوجستي لضمان سفر الحجاج في أمان. وتستفيد الرابطة من التكنولوجيا الحديثة في الجهود الرامية إلى تحسين وتعجيل الإجراءات التي تعطي المستهلكين في نهاية المطاف خبرة عامة أفضل. ومن خلال استخدام الاستخبارات الاصطناعية (AI) وتكنولوجيا أحدث التقنيات، تسعى مبادرة طريق مكاه إلى استكمال جميع الإجراءات المتصلة بالدخول قبل وصول الحجاج فعلا، مما يوفر الكثير من الوقت ويبسط الإجراءات إلى حد كبير. وتهدف المبادرة إلى تعزيز راحة الحجاج بمرافق ملائمة ومفيدة. ويعزز هذا النهج توجيهات رؤية عام 2030، التي تهدف إلى تعزيز خدمات الحج. ومما يدل على نجاحها أن العديد من الوكالات الحكومية والممثلين الحكوميين يعملون جميعاً معاً لتلبية احتياجات الحجاج وجعل حجهم تجربة ممتعة وخالية من العقاب.
