وأعلن مجلس رئاسة الحرم الأعلى ومسجد النبي للشؤون الدينية أن أكثر من مليون من الحجاج والآداب الأُمَرة والزائرين يستفيدون من برنامجهم للرد على استفسارات الضيوف.
وتتمثل أهداف البرنامج في تعليم المؤمنين عن الإسلام، وأساليب العبادة السليمة، والقوانين المتعلقة بطقوس الحج والأمرة.
وقُدمت المبادرة في 19 موقعا مختلفا من مواقع المسجد الكبير وقدمت المساعدة بإحدى عشرة لغة مختلفة من أجل تيسير الوصول إليها.
ووفقا للإعلان الصادر في 22 حزيران/يونيه 2024، في مكة استجابة لطلبات الزائرين، فإن رئاسة المسجد الأعلى ومسجد النبي للشؤون الدينية تخدم أكثر من مليون من الحجاج، والمؤديين عمرة، والسياح من ذول - قعدة 1 إلى ضلع الحجة 15، 1445هـ. وتتمثل أهداف البرنامج في إعلام المشاركين بالإسلام، وأساليب الصلاة السليمة، والقوانين التي تحكم شعائر الحج والأمرة. وبغية جعل هذا الحدث متاحا، عقدناه في 19 موقعا مختلفا من مواقع المسجد الكبير وعرضنا المساعدة بإحدى عشرة لغة مختلفة.