নবী মুহাম্মদের কাউন্সিলের জেনারেল প্রেসিডেন্সি মদিনায় তীর্থযাত্রী এবং দর্শনার্থীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের লক্ষ্যে একটি উদ্যোগ গ্রহণ করেছে।
এর মধ্যে রয়েছে বদর শহর, আল-বাকী, আল-শুহাদা, কুবা এবং আল-মিকাতের মতো বিভিন্ন স্থানে তাদের দ্বারা নির্মিত পাঁচটি সচেতনতা কেন্দ্র এবং মাঠের অবস্থান।
সিপিভিপিভি অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানের জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করেছে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে বিমানবন্দর এবং ট্রেন স্টেশনগুলিতে অতিথিদের শুভেচ্ছা জানানো এবং মসজিদ সম্প্রসারণের মাধ্যমে নবীর মসজিদ সম্প্রসারণের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তাদের সহায়তা করা। উপরন্তু, তারা যোগাযোগ বাড়ানোর জন্য এবং বিভিন্ন ভাষায় উপলব্ধ শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু তৈরি করার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তি এবং প্রকল্প প্রতিষ্ঠা করেছে।
20 জুন, 2024 সালের মধ্যে মদিনায় পর্যটক এবং দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য একটি বিস্তৃত পরিকল্পনা সদ্গুণ প্রচার ও প্রতিরোধ কমিশনের সাধারণ প্রেসিডেন্সি দ্বারা তৈরি করা হবে। (CPVPV).এই পাঁচটি সচেতনতা কেন্দ্র এবং মাঠের অবস্থানগুলি আল-বাকী, আল-শুহাদা, কুবা এবং আল-মিকাত শহরে পাওয়া যায়। বদর শহরও একইভাবে এই পরিচালন ব্যবস্থার অন্তর্ভুক্ত। উপরন্তু, সিপিভিপিভি অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানের জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করেছে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে প্রিন্স মোহাম্মদ বিন আব্দুলাজিজ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এবং হারামাইন হাই-স্পিড রেলওয়ে স্টেশনে পর্যটকদের গ্রহণ করার পাশাপাশি তাদের প্রস্থান না হওয়া পর্যন্ত নবীর মসজিদের সম্প্রসারণের মধ্য দিয়ে নিয়ে যাওয়া। উপরন্তু, অতিথিরা চলে না যাওয়া পর্যন্ত এই পরিষেবাগুলি প্রদান করা হয়। "ম্যাব্রুর" অ্যাপ ছাড়াও, যা উভয় প্রধান অপারেটিং সিস্টেমে অ্যাক্সেসযোগ্য, হজ এবং উমরা প্ল্যাটফর্ম, একটি ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, থ্রিডি অগমেন্টেড রিয়েলিটি, কিউআর কোড, একটি চ্যাটবট পরিষেবা, ওয়াই-ফাই, এনএফসি প্রযুক্তি, ইন্টারেক্টিভ মানচিত্র এবং "শাওয়াহিদ" (সাক্ষী) উদ্যোগ হল 17 টি উচ্চমানের প্রযুক্তির মধ্যে কয়েকটি যা এই পরিষেবাগুলির বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।
এই পরিষেবাগুলির দ্বারা প্রদত্ত শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু 1303 টিরও বেশি স্বতন্ত্র পাঠ্য, অডিও এবং ভিজ্যুয়াল ফর্ম্যাটে উপলব্ধ, যার প্রতিটি 15 টি ভিন্ন ভাষায় অনুবাদ করা হয়েছে। উপরন্তু, সিপিভিপিভি "তামকিন" (ক্ষমতায়ন) কর্মসূচি তৈরি করেছে, যা তার যোগ্য কর্মীদের তীর্থযাত্রীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম করে যারা সাংকেতিক ভাষা ব্যবহার করে আরবি বলতে পারে না। তীর্থযাত্রীদের ক্ষমতায়নের জন্য এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছিল। পরিষেবার মান বজায় রাখা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে, আমরা আমাদের ক্ষেত্র, প্রশাসনিক এবং অনুবাদ কর্মীদের প্রায় 160 জন সদস্যকে মনোনীত করেছি যারা দর্শকদের সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার অধিকারী। উপরন্তু, আমরা 1,240,000 স্মার্ট কার্ড বিতরণ করেছি যাতে দর্শকদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নির্দেশমূলক তথ্য এবং একটি ইউনিফাইড পরিষেবা প্রদানকারী নম্বর রয়েছে।
