- La Iniciativa de la Ruta de la Meca es una iniciativa de varios organismos gubernamentales destinada a ofrecer servicios y simplificar los procesos de entrada para los peregrinos que realizan el Hajj.
- Otros organismos gubernamentales como GACA, ZATCA y SDAIA están involucrados en el programa, junto con los Ministerios del Interior, Asuntos Exteriores, Salud, Hajj y Umrah y Medios de Comunicación.
El proyecto acelera los procedimientos de entrada y aumenta la experiencia de los peregrinos con la ayuda de la última tecnología y una fuerza de trabajo altamente calificada.
La Iniciativa de la Ruta de la Meca, que es la mejor ilustración de cómo pueden funcionar los órganos gubernamentales bien sincronizados cuando se logran sus esfuerzos por mejorar las condiciones de trabajo y transporte de los participantes en el Hajj, se inició el 29 de mayo de 2024. La Iniciativa de la Ruta de la Meca, implementada por el Ministerio del Interior, es muy importante para el seguimiento rápido de los procedimientos de entrada en Arabia Saudita de los peregrinos. La iniciativa integra los esfuerzos de los ministerios del Hajj y Umrah, Asuntos Exteriores, Salud y Medios de Comunicación. Este proyecto forma parte del Programa de Experiencia de los Peregrinos, que está relacionado con la Visión Saudita 2030.Además de estos ministerios, trabaja con otras organizaciones gubernamentales sauditas como el Programa de Experiencia de los Peregrinos, la Autoridad de Datos y Inteligencia Artificial de Arabia Saudita (SDAIA), el Zakat, el Impuesto y la Administración Aduanera (ZATCA) y la autoridad general de la aviación civil. (GACA).El Ministerio del Interior utiliza todos los recursos a su disposición, incluidas las máquinas de última generación y una fuerza de trabajo altamente cualificada, para facilitar los procesos de entrada de los beneficiarios en el Aeropuerto Internacional Rey Abdulaziz en Jeddah y el aeropuerto Internacional Príncipe Mohammad bin Abdulazis en Medina. El personal del proyecto habla varios idiomas para satisfacer las diversas necesidades de los peregrinos. El Ministerio de Relaciones Exteriores es un aspecto muy crucial en la facilitación del proceso de solicitud de visado y un apoyo vital a los peregrinos en los días anteriores a su llegada. Mientras tanto, el Ministerio de Salud se ha dedicado a garantizar la salud y la seguridad de los peregrinos mediante la prestación de atención médica y la realización de controles de seguridad. El Ministerio de Hajj y Umrah es responsable de guiar a los peregrinos y de asegurar que todo se haga de manera sistemática y eficaz. Además de estos esfuerzos, la ZATCA facilita los procedimientos aduaneros, mientras que la GACA se encarga de la planificación de vuelos y el apoyo logístico para asegurar que los peregrinos viajen con seguridad. SDAIA está aprovechando la tecnología moderna en los esfuerzos para mejorar y acelerar los procedimientos que eventualmente darán a los consumidores una mejor experiencia general. Al emplear inteligencia artificial (IA) y tecnología de última generación, la Iniciativa de Ruta de la Meca busca completar todos los procedimientos relacionados con la entrada antes de que el peregrino llegue realmente, ahorrando mucho tiempo y simplificando considerablemente el procedimiento. La iniciativa tiene como objetivo mejorar el confort de los peregrinos con instalaciones convenientes y útiles. El enfoque promueve las directrices de la Visión 2030, que tiene por objeto mejorar los servicios de Hajj. Su éxito es evidenciado por el hecho de que varios organismos gubernamentales y representantes trabajan juntos para satisfacer las necesidades de los peregrinos y hacer de su Hajj una experiencia agradable y sin problemas.
