L'Autorité de la Croix-Rouge saoudienne et l'autorité des données et de l'intelligence artificielle saoudienne ont collaboré en utilisant l'application "Tawakkalna" pour produire un service électronique appelé "Aide-moi".
Les bénéficiaires de la SRCA peuvent, par l'intermédiaire du programme, obtenir rapidement, pendant la saison du Hajj, une réponse à tous leurs besoins en services d'urgence.
Le Centre d'opérations de la SRCA dans les lieux saints reçoit des rapports pour le service d'ambulance par l'intermédiaire de l'application "Tawakkalna", ce qui permet une réponse immédiate aux situations d'urgence.
Le site a été établi à la périphérie de la Mecque, Muzdalifah, le 16 juin 2024. L'Autorité de la Croix-Rouge saoudienne (SRCA) en collaboration avec l'autorité des données saoudiennes et de l'intelligence artificielle (SDAIA) a lancé le service en ligne "Aide-moi". Grâce à l'application "Tawakkalna", qui fait partie de la "SDAIA", la demande nationale complète du pays, ce service permet aux bénéficiaires de la SRCA de recevoir des réponses rapides à leurs demandes de services d'urgence. Le Centre d'opérations de la SRCA dans les lieux saints reçoit depuis le début de la saison de Hajj de cette année des rapports demandant un service d'ambulance par l'intermédiaire de l'application "Tawakkalna". Cela a permis aux paramédicaux de la SRCA de réagir immédiatement à toute situation d'urgence qui pourrait survenir.
