- L'Initiative de la Route de la Mecque est une initiative de plusieurs organismes gouvernementaux visant à offrir des services et à rationaliser les processus d'entrée pour les pèlerins effectuant le Hajj.
- D'autres organismes gouvernementaux tels que GACA, ZATCA et SDAIA sont impliqués dans le programme, ainsi que les ministères de l'intérieur, des affaires étrangères, de la santé, du Hajj et d'Umrah et des médias.
Le projet accélère les procédures d'entrée et accroît l'expérience des pèlerins à l'aide de la technologie de pointe et d'une main-d'œuvre hautement qualifiée.
L'Initiative de la Route de la Mecque, qui est la meilleure illustration de la façon dont les organes gouvernementaux bien synchronisés peuvent fonctionner lorsque leurs efforts sont réalisés pour améliorer les conditions de travail et de transport des participants au Hajj, a été lancée le 29 mai 2024. L'Initiative sur la route de la Mecque, mise en œuvre par le Ministère de l'intérieur, est très importante pour suivre rapidement l'entrée en Arabie saoudite des pèlerins. L'initiative intègre les efforts des ministères du Hajj et de l'Umrah, des affaires étrangères, de la santé et des médias. Ce projet fait partie du Programme d'expérience des pèlerins, qui est lié à la Vision saoudienne 2030.Outre ces ministères, il collabore avec d'autres organismes gouvernementaux saoudiens tels que le Programme d'expérience des pèlerins, l'Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle (SDAIA), la Zakat, la Tax and Customs Authority (ZATCA) et l'autorité générale de l’aviation civile. (GACA).Le Ministère de l'intérieur utilise toutes les ressources dont il dispose, y compris des machines de pointe et une main-d'œuvre hautement qualifiée, pour faciliter les processus d'entrée des bénéficiaires à l'aéroport international King Abdulaziz à Jeddah et à celui du prince Mohammad bin Abdulazis à Madinah. Les membres du personnel du projet parlent plusieurs langues pour répondre aux besoins diversifiés des pèlerins. Le Ministère des affaires étrangères est un élément crucial dans la facilitation du processus de demande de visa et un soutien vital aux pèlerins dans les jours qui précèdent leur arrivée. Pendant ce temps, le Ministère de la Santé s'est consacré à assurer la santé et la sécurité des pèlerins en fournissant des soins médicaux et en effectuant des contrôles de sécurité. Le Ministère du Hajj et de l'Umrah est chargé de guider les pèlerins et de veiller à ce que tout se fasse de manière systématique et efficace. En plus de ces efforts, la ZATCA facilite les procédures douanières, tandis que la GACA s'occupe de la planification des vols et du soutien logistique pour s'assurer que les pèlerins voyagent en toute sécurité. SDAIA s'appuie sur la technologie moderne pour améliorer et accélérer les procédures qui donneront finalement aux consommateurs une meilleure expérience globale. En utilisant l'intelligence artificielle (IA) et la technologie de pointe, l'Initiative de la route de la Mecque cherche à compléter toutes les procédures liées à l'entrée avant l'arrivée du pèlerin, économisant beaucoup de temps et rationalisant considérablement la procédure. L'initiative vise à améliorer le confort des pèlerins grâce à des installations pratiques et utiles. Cette approche fait progresser les directives de la Vision 2030, qui vise à améliorer les services du Hajj. Son succès est attesté par le fait que plusieurs organismes gouvernementaux et représentants travaillent tous ensemble pour répondre aux besoins des pèlerins et faire de leur Hajj une expérience agréable et sans soucis.
