Médine, le 18 mars 2025 – L'Autorité générale pour la gestion des affaires de la Grande Mosquée et de la Mosquée du Prophète (SAW) a dévoilé son rapport statistique complet, mettant en lumière les services exceptionnels offerts aux visiteurs de la Mosquée du Prophète (SAW) durant la première moitié du Ramadan 1446 de l'Hégire. Ce rapport souligne l'engagement remarquable de la mosquée à soutenir les fidèles, les pèlerins et les visiteurs, en veillant à ce que leurs besoins spirituels soient satisfaits tout en maintenant les normes les plus élevées en matière de soins, de confort et d'accessibilité.
Selon le rapport, la Mosquée du Prophète (SAW) a accueilli plus de 14 millions de fidèles durant cette période, soulignant ainsi son statut de lieu central de connexion spirituelle pour les musulmans du monde entier. L'un des moments clés de la visite a été la salutation au Prophète (SAW) et à ses deux compagnons, avec 1 217 143 visiteurs participant à ce rituel sacré. La mosquée a également délivré un nombre important d'autorisations de prière dans la sainte Rawdah, avec 223 742 autorisations accordées aux hommes et 155 630 aux femmes, facilitant ainsi leur accès à l'un des lieux de prière les plus vénérés de l'islam.
Le rapport souligne également l'engagement de l'autorité à assurer le bien-être des visiteurs grâce à une large distribution de repas d'Iftar. Plus de 4,5 millions de repas d'Iftar ont été offerts pour aider les fidèles à rompre le jeûne, contribuant ainsi à l'esprit de générosité qui caractérise le Ramadan. Par ailleurs, 3 650 tonnes d'eau de Zamzam ont été consommées par les visiteurs, dont 422 échantillons ont été soumis à des tests et analyses rigoureux pour en garantir la qualité. Plus de 81 000 litres de désinfectants et de produits d'assainissement ont été utilisés dans les locaux de la mosquée, garantissant ainsi la propreté et l'hygiène, notamment face à l'affluence importante pendant le Ramadan.
L'engagement des visiteurs et les services d'accessibilité ont également été au cœur des conclusions du rapport. L'autorité a accompagné plus de 18 000 visiteurs dans les expositions et les musées de la mosquée du Prophète, leur offrant une expérience éducative enrichissante. De plus, plus de 51 000 personnes ont bénéficié des services de la bibliothèque de la mosquée, tandis qu'environ 84 000 personnes ont assisté à des cours d'érudition, soulignant ainsi le rôle de la mosquée comme lieu d'apprentissage et de développement spirituel.
Dans le cadre de ses efforts continus pour accueillir tous les visiteurs, l'autorité a facilité l'accès aux personnes à besoins spécifiques. Plus de 250 000 visiteurs ont utilisé le transport en fauteuil roulant, tandis que 50 000 chaises ont été mises à la disposition des personnes âgées. Des chariots de mobilité ont également été prêtés à plus de 20 000 visiteurs, permettant à chacun d'accéder confortablement aux espaces sacrés de la mosquée. Malgré la forte demande, le parking de la mosquée a maintenu un taux d'occupation remarquable de 95 %.
Les services d'orientation ont joué un rôle essentiel dans le fonctionnement de l'autorité. Plus de 47 000 visiteurs ont bénéficié d'une aide à l'orientation spatiale, les aidant à se repérer dans le vaste complexe de la mosquée du Prophète. De plus, 45 000 visiteurs ont bénéficié d'un accompagnement religieux, tandis que plus de 22 000 autres ont pu échanger sur place en plusieurs langues, témoignant des efforts déployés par la mosquée pour répondre aux besoins de ses visiteurs issus de milieux divers.
Les salles de prière de la mosquée ont connu une forte demande, avec des taux d'occupation atteignant 93 % à l'intérieur, plus de 80 % dans les cours extérieures et 33 % sur le toit. Ces statistiques reflètent la forte demande d'espace au plus fort du Ramadan, soulignant le rôle central de la mosquée dans la pratique du culte pendant ce mois sacré.
Le programme de bénévolat a également joué un rôle crucial dans le bon fonctionnement de la mosquée : 22 589 bénévoles ont activement accompagné les visiteurs et veillé à ce que leur expérience soit agréable et sans accroc. En reconnaissance de leurs efforts, l'autorité a distribué 600 000 cadeaux aux visiteurs, ajoutant ainsi une touche personnelle à leur parcours spirituel.
Les efforts déployés pour documenter et partager les mises à jour de ces services ont été considérables, avec plus de 50 reportages produits pour tenir le public informé des travaux et des services en cours à la mosquée. Cet engagement en faveur de la transparence et de la communication reflète la volonté de l'autorité de maintenir un niveau de service élevé pour les millions de personnes qui visitent la Mosquée du Prophète pendant le mois béni du Ramadan.
En résumé, la première moitié du Ramadan 1446 de l'Hégire a été marquée par des efforts exceptionnels à la Mosquée du Prophète pour servir ses visiteurs. L'Autorité générale pour la gestion des affaires de la Grande Mosquée et de la Mosquée du Prophète a mis en œuvre diverses initiatives pour garantir la satisfaction des besoins spirituels et le bien-être de millions de fidèles, pèlerins et visiteurs, créant ainsi une atmosphère de confort, d'attention et de solidarité.