Эр-Рияд, 03 февраля 2025 г. — Национальный центр операций по обеспечению безопасности (NCSO) успешно обработал в общей сложности 2 606 704 экстренных вызова в трех ключевых регионах Саудовской Аравии — Эр-Рияде, Мекке и Восточном регионе — через единый номер экстренной помощи 911 в январе 2025 г. Эта цифра подчеркивает важную роль, которую NCSO играет в обеспечении общественной безопасности и своевременном реагировании на чрезвычайные ситуации по всему Королевству.
Центры операций по обеспечению безопасности 911 NCSO находятся на переднем крае обработки чрезвычайных ситуаций, оснащены передовыми автоматизированными системами, которые быстро направляют вызовы в соответствующие службы безопасности и обслуживания. Эти центры предназначены для круглосуточной работы, гарантируя, что экстренные вызовы будут быстро и точно обработаны, независимо от времени дня или ночи. Многоязычный персонал NCSO специально обучен справляться с широким спектром чрезвычайных ситуаций, предоставляя эффективные и профессиональные услуги лицам, находящимся в беде.
Распределение вызовов по регионам показывает значительный объем экстренных вызовов, обработанных каждым центром. На регион Эр-Рияд пришлась наибольшая доля, получив 1 238 275 вызовов, в то время как регион Мекка обработал 845 940 вызовов, а Восточный регион получил 522 489 вызовов. Эти цифры подчеркивают огромную ответственность, возложенную на NCSO, для поддержания бесперебойной и эффективной работы по всему Королевству, особенно в густонаселенных районах, таких как Эр-Рияд и Мекка, где наблюдается более высокий объем чрезвычайных происшествий.
Роль NCSO в управлении этими миллионами вызовов каждый месяц имеет жизненно важное значение для общей системы реагирования на чрезвычайные ситуации Королевства. Способность центра быстро оценивать и направлять вызовы в соответствующие агентства — будь то полиция, медицинские, пожарные или другие основные службы — обеспечивает быстрое время реагирования, в конечном итоге спасая жизни и сводя к минимуму ущерб во время кризиса.
В рамках обязательств Саудовской Аравии по развитию своих экстренных служб и обеспечению общественной безопасности NCSO продолжает инвестировать в технологии, обучение и инфраструктуру для повышения эффективности и результативности своих операций. Центры безопасности 911 остаются важнейшим компонентом системы реагирования на чрезвычайные ситуации Королевства, играя важную роль в обеспечении безопасности и благополучия населения Саудовской Аравии.
Благодаря постоянным улучшениям в области автоматизации и управления человеческими ресурсами NCSO повышает свои возможности более эффективно управлять чрезвычайными ситуациями, внося вклад в более широкие цели Королевства по модернизации и укреплению инфраструктуры общественной безопасности в соответствии с Видением 2030.