Эр-Рияд, 04 марта 2024 года Министр людских ресурсов и социального развития, Ahmad bin Sulaiman Al-Rajhi, представил несколько цифровых продуктов и услуг во время своего визита в Саудовский цифровой павильон на технологической конференции LEAP 2024. Эти запуски направлены на укрепление цифровой трансформации в министерстве и рационализацию услуг для бенефициаров.
Новые цифровые инструменты включают в себя функции, поддерживающие платформу социальной реабилитации и наставничества. К ним относятся система семейного консультирования, услуги и консультации по вопросам семьи, а также доступ к семейным консультантам через профессиональных специалистов. Кроме того, запуск охватывает систему социальных специализаций, которая отвечает за выдачу и управление лицензиями для социальных специалистов и аккредитацию их профессиональной классификации. Кроме того, была введена система защиты семьи для содействия регистрации и мониторингу сообщенных случаев и инцидентов в сотрудничестве с соответствующими органами безопасности, обеспечивая неприкосновенность частной жизни и безопасность бенефициаров.
Эти услуги направлены на создание электронного справочника для центров и консультантов по вопросам семейного поведения, дополненного оценками со стороны бенефициаров. Они также оказывают поддержку лицам, имеющим социальную квалификацию, посредством электронных услуг по выдаче и управлению лицензиями, что ускоряет обработку докладов о защите семьи.
Министр также открыл "услугу расширения возможностей" в рамках платформы социальной поддержки и защиты, призванной расширить возможности и квалифицировать бенефициаров социального обеспечения, способных работать. Это предусматривает предоставление специальной подготовки, основанной на их образовательной квалификации и специальных навыках. Платформа, которая в 2023 году принесет пользу более 100 000 молодых мужчин и женщин, предлагает возможности для обучения в целях повышения когнитивных навыков, согласования с требованиями рынка труда и поддержки стартапов и малых проектов, направленных на улучшение социально-экономического статуса бенефициаров социального обеспечения.
Аль-Раджи подчеркнул путь цифровой трансформации министерства, начатый четыре года назад, направленный на сокращение посещений бенефициарами филиалов министерства и обслуживание их дистанционно. Он подчеркнул значительный прогресс, достигнутый свыше 1000 автоматизированных цифровых услуг, составляющих около 80% от общего объема услуг. Министр выразил надежду на запуск 300 новых автоматизированных служб к концу 2024 года. Участие министерства в LEAP 24 отражает его приверженность развитию услуг для бенефициаров и демонстрации своих цифровых услуг и продуктов.
