Riyadh, Pebrero 03, 2025 – Matagumpay na pinamamahalaan ng National Center for Security Operations (NCSO) ang kabuuang 2,606,704 na tawag na pang-emergency sa tatlong pangunahing rehiyon sa Saudi Arabia—Riyadh, Makkah, at Eastern Region—sa pamamagitan ng Unified Emergency Number 911 noong Enero 2025 Binibigyang-diin ng figure na ito ang kritikal na papel na ginagampanan ng NCSO sa pagtiyak ng kaligtasan ng publiko at pagbibigay ng mga napapanahong tugon sa mga emerhensiya sa buong panahon. Kaharian.
Ang 911 Security Operations Centers ng NCSO ay nangunguna sa paghawak ng mga emergency na sitwasyon, nilagyan ng mga advanced na automated system na mabilis na nagdidirekta ng mga tawag sa naaangkop na mga ahensya ng seguridad at serbisyo. Ang mga sentrong ito ay idinisenyo upang gumana sa buong orasan, tinitiyak na ang mga pang-emergency na tawag ay sinasagot nang mabilis at tumpak, anuman ang oras ng araw o gabi. Ang multilingguwal na manggagawa ng NCSO ay espesyal na sinanay upang pangasiwaan ang malawak na hanay ng mga sitwasyong pang-emerhensiya, na naghahatid ng epektibo at propesyonal na serbisyo sa mga indibidwal na nasa kagipitan.
Ang breakdown ng mga tawag ayon sa rehiyon ay nagpapakita ng malaking dami ng mga emergency na tawag na pinangangasiwaan ng bawat center. Ang Riyadh Region ang may pinakamalaking bahagi, na nakatanggap ng 1,238,275 na tawag, habang ang Makkah Region ay humawak ng 845,940 na tawag, at ang Eastern Region ay nakatanggap ng 522,489 na tawag. Binibigyang-diin ng mga numerong ito ang napakalaking responsibilidad na iniatang sa NCSO na mapanatili ang maayos at mahusay na mga operasyon sa buong Kaharian, partikular sa mga lugar na may mataas na populasyon tulad ng Riyadh at Makkah, na nakakaranas ng mas maraming insidente ng emergency.
Ang tungkulin ng NCSO sa pamamahala sa milyun-milyong tawag na ito bawat buwan ay mahalaga sa pangkalahatang sistema ng pagtugon sa emerhensiya ng Kaharian. Ang kakayahan ng center na mabilis na masuri at magdirekta ng mga tawag sa mga naaangkop na ahensya—pulis man ito, medikal, bumbero, o iba pang mahahalagang serbisyo—ay tumitiyak sa mabilis na oras ng pagtugon, sa huli ay nagliligtas ng mga buhay at nagpapaliit ng pinsala sa mga oras ng krisis.
Bilang bahagi ng pangako ng Saudi Arabia sa pagsusulong ng mga serbisyong pang-emergency nito at pagtiyak ng kaligtasan ng publiko, ang NCSO ay patuloy na namumuhunan sa teknolohiya, pagsasanay, at imprastraktura upang mapabuti ang kahusayan at pagiging epektibo ng mga operasyon nito. Ang 911 Security Operations Centers ay nananatiling kritikal na bahagi ng balangkas ng pagtugon sa emerhensiya ng Kaharian, na gumaganap ng mahalagang papel sa kaligtasan at kagalingan ng populasyon ng Saudi.
Sa pamamagitan ng patuloy na pagpapahusay sa automation at pamamahala ng human resource, pinahuhusay ng NCSO ang kakayahan nitong pangasiwaan ang mga sitwasyong pang-emergency nang mas epektibo, na nag-aambag sa mas malawak na layunin ng Kaharian na gawing moderno at palakasin ang imprastraktura ng kaligtasan ng publiko na naaayon sa Vision 2030.