Peygamber Muhammed Konseyi Genel Başkanlığı, Medine'deki gezgin ve ziyaretçi deneyimini yükseltmeyi amaçlayan bir girişim başlattı.
Bunlar arasında, Badr şehri, Al-Baqi', Al-Shuhada, Quba ve Al-Miqat gibi farklı yerlerde inşa edilen beş farkındalık merkezi ve sahadaki yerler yer alıyor.
CPVPV, gelişmiş teknik hizmetler sağlamak için uygun makamlarla birlikte çalıştı. Bu hizmetler arasında, havalimanlarında ve tren istasyonlarında misafirleri karşılamak ve mezarlığın genişlemesi yoluyla Peygamber Mezarlığı'nı genişletme sürecinde onlara yardım etmek de yer alıyor. Ayrıca, iletişim geliştirmek ve çeşitli dillerde eğitim içeriği oluşturmak amacıyla çeşitli teknolojiler ve projeler kurdular.
20 Haziran 2024'e kadar Madina'daki turist ve ziyaretçilerin deneyimlerini iyileştirmek için kapsamlı bir plan hazırlanacak. (CPVPV).Bu beş farkındalık merkezi ve sahadaki yerler bu sırada Al-Baqi', Al-Shuhada, Quba ve Al-Miqat şehirlerinde bulunabilir. Badr şehri de bu işletme sistemine dahil edilmiştir. Buna ek olarak, CPVPV önde gelen teknik hizmetler sağlamak için ilgili makamlarla işbirliği yaptı. Bu hizmetler arasında Prince Mohammad bin Abdulaziz Uluslararası Havaalanı ve Haramain Yüksek Hızlı Demiryolu İstasyonu'nda turistleri karşılamak yanı sıra onları ayrılana kadar Peygamber Meclisi'nin uzantısına götürmek de yer alıyor. Ek olarak, bu hizmetler misafirlerin kalkışına kadar sağlanmaktadır. Her iki büyük işletim sisteminde de erişilebilir olan "Mabroor" uygulamasına ek olarak, Hajj ve Umrah platformları, etkileşimli dijital platform, 3D artırılmış gerçeklik, QR kodları, bir chatbot hizmeti, Wi-Fi, NFC teknolojisi, interaktif haritalar ve bu hizmetlerin geliştirilmesine katkıda bulunan 17 yüksek kaliteli teknolojiden bazılarıdır.
Bu hizmetler tarafından sağlanan eğitim içeriği, her biri 15 farklı dilde tercüme edilen 1,303'den fazla farklı metin, ses ve görsel biçimde sunulmaktadır. Dahası, CPVPV, nitelikli personelinin Arapça konuşmayan gezginlerle iletişim kurmalarını sağlayan "Tamkeen" (Yeterlilik) programını geliştirdi. Bu girişim, gezginleri güçlendirmek için geliştirildi. Hizmet kalitesinin korunmasını sağlamak amacıyla, ziyaretçilere yardım sağlamak için gerekli yeteneğe sahip alan, idari ve çeviri personelimizden yaklaşık 160 kişiyi görevlendirdik. Ayrıca, ziyaretçilerin deneyimlerini artırmak amacıyla eğitmen bilgileri ve birleşik bir hizmet sağlayıcısı numarası içeren 1,240.000 akıllı kart dağıttık.
