Medine, 18 Mart 2025 – Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi'nin Bakım İşleri Genel Otoritesi, Ramazan 1446 Hicri ayının ilk yarısında Mescid-i Nebevi'yi ziyaret edenlere sunulan olağanüstü hizmetlere ışık tutan kapsamlı istatistik raporunu açıkladı. Rapor, ibadet edenleri, hacıları ve ziyaretçileri desteklemeye yönelik dikkate değer bir bağlılığı vurgulayarak, en yüksek bakım, konfor ve erişilebilirlik standartlarını korurken manevi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağladı.
Rapora göre, Mescid-i Nebevi bu dönemde 14 milyondan fazla ibadet edeni ağırladı ve bu da caminin dünyanın dört bir yanından gelen Müslümanlar için merkezi bir manevi bağlantı yeri statüsünü vurguladı. Ziyaretin önemli bir unsuru, Hz. Muhammed (s.a.v.) ve iki arkadaşına selam verilmesiydi ve bu kutsal ritüele 1.217.143 ziyaretçi katıldı. Cami ayrıca Kutsal Rawdah'da ibadet için önemli sayıda izin verdi; erkeklere 223.742, kadınlara ise 155.630 izin verildi ve İslam'ın en saygı duyulan ibadet yerlerinden birine erişimleri kolaylaştırıldı.
Rapor ayrıca, yetkililerin iftar yemeklerinin kapsamlı dağıtımı yoluyla ziyaretçilerin refahını sağlama konusundaki kararlılığını vurguluyor. Camiye gidenlerin orucunu açmalarına yardımcı olmak için 4,5 milyondan fazla iftar yemeği sağlandı ve Ramazan'ı tanımlayan verme ruhuna katkıda bulunuldu. Ayrıca ziyaretçiler tarafından 3.650 ton Zemzem suyu tüketildi ve suyun 422 örneği kalitesini sağlamak için titiz test ve analizlerden geçirildi. Cami tesislerinde 81.000 litreden fazla dezenfektan ve dezenfektan kullanıldı ve özellikle Ramazan ayındaki yüksek ziyaretçi hacmine rağmen temizlik ve hijyen sağlandı.
Ziyaretçi katılımı ve erişilebilirlik hizmetleri de raporun bulgularının merkezinde yer aldı. Yetkili makam, Peygamber Camii sergileri ve müzelerinde 18.000'den fazla ziyaretçiye destek sağladı ve zenginleştirici bir eğitim deneyimi sundu. Ayrıca, 51.000'den fazla kişi caminin kütüphane hizmetlerinden yararlanırken, yaklaşık 84.000 kişi akademik derslere katıldı ve caminin öğrenme ve manevi gelişim için bir merkez olarak rolünü daha da vurguladı.
Yetkili makam, tüm ziyaretçileri ağırlamak için devam eden çabalarında, özel ihtiyaçları olan bireyler için erişimi kolaylaştırdı. 250.000'den fazla ziyaretçi tekerlekli sandalye kullandı ve yaşlılar için 50.000 sandalye sağlandı. Ayrıca, 20.000'den fazla ziyaretçiye mobilite arabaları ödünç verildi ve böylece herkesin caminin kutsal alanlarına rahatça erişebilmesi sağlandı. Yüksek talebe rağmen, caminin otopark olanakları %95'lik dikkate değer bir doluluk oranını korudu.
Rehberlik hizmetleri, yetkili makamın operasyonlarının temel bir yönüydü. 47.000'den fazla ziyaretçi, Peygamber Camii'nin geniş kompleksinde gezinmelerine yardımcı olan mekansal yönelim yardımı aldı. Ek olarak, 45.000 ziyaretçi dini rehberlikten yararlanırken, 22.000'den fazla ziyaretçi çeşitli dillerde yerinde iletişim kurabildi ve bu, caminin ziyaretçilerinin çeşitli geçmişlerine hitap etme çabalarını yansıtıyor.
Caminin ibadethanelerine olan talep yüksekti ve doluluk oranları caminin içinde %93'e, dış avlularda %80'in üzerine ve çatıda %33'e ulaştı. Bu istatistikler, Ramazan ayının zirvesinde mekana olan ezici talebi yansıtıyor ve caminin kutsal ay boyunca ibadeti kolaylaştırmadaki merkezi rolünü vurguluyor.
Gönüllü programı ayrıca caminin sorunsuz bir şekilde işletilmesinde önemli bir rol oynadı ve 22.589 gönüllü ziyaretçilere aktif olarak yardımcı oldu ve deneyimlerinin sorunsuz ve keyifli olmasını sağladı. Yetkililer, çabalarının takdiri olarak ziyaretçilere 600.000 hediye dağıttı ve manevi yolculuklarına kişisel bir dokunuş kattı.
Bu hizmetlerle ilgili güncellemeleri belgeleme ve paylaşma çabaları önemliydi ve camideki devam eden çalışmalar ve hizmetler hakkında kamuoyunu bilgilendirmek için 50'den fazla medya raporu hazırlandı. Şeffaflık ve iletişime olan bu bağlılık, otoritenin Ramazan ayında Hz. Peygamber Camii'ni ziyaret eden milyonlarca kişiye yüksek düzeyde hizmet sunma konusundaki özverisini yansıtıyor.
Özetle, Hz. Peygamber Camii'nde Ramazan 1446'nın ilk yarısı ziyaretçilerine hizmet etmek için olağanüstü çabalarla geçti. Mescid-i Haram ve Hz. Peygamber Camii İşleri Genel İdaresi, milyonlarca ibadet edenin, hacı ve ziyaretçinin manevi ihtiyaçlarının ve refahının karşılanmasını sağlamak için bir dizi girişim uyguladı ve rahatlık, özen ve dayanışma atmosferi yarattı.