ریاض، 03 فروری، 2025 – نیشنل سینٹر فار سیکیورٹی آپریشنز (NCSO) نے جنوری 2025 میں متحدہ ایمرجنسی نمبر 911 کے ذریعے سعودی عرب کے تین اہم خطوں—ریاض، مکہ اور مشرقی علاقے— میں کل 2,606,704 ہنگامی کالوں کا کامیابی سے انتظام کیا۔ یہ اعداد و شمار NCSO کو یقینی بنانے میں اہم کردار کی نشاندہی کرتا ہے۔ عوامی تحفظ اور پوری مملکت میں ہنگامی صورتحال پر بروقت ردعمل فراہم کرنا۔
NCSO کے 911 سیکیورٹی آپریشن سینٹرز ہنگامی حالات سے نمٹنے میں سب سے آگے ہیں، جو جدید خودکار نظاموں سے لیس ہیں جو مناسب سیکیورٹی اور سروس ایجنسیوں کو فوری طور پر کال کرتے ہیں۔ یہ مراکز چوبیس گھنٹے کام کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہنگامی کالوں کا فوری اور درست طریقے سے جواب دیا جائے، چاہے دن ہو یا رات۔ NCSO کی کثیر لسانی افرادی قوت کو خاص طور پر ہنگامی حالات کی ایک وسیع رینج سے نمٹنے کے لیے تربیت دی جاتی ہے، جو مصیبت میں گھرے افراد کو موثر اور پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرتی ہے۔
علاقے کے لحاظ سے کالوں کا ٹوٹنا ہر مرکز کے ذریعے ہینڈل کی جانے والی ہنگامی کالوں کے نمایاں حجم کو ظاہر کرتا ہے۔ سب سے زیادہ حصہ ریاض ریجن نے حاصل کیا، 1,238,275 کالیں موصول ہوئیں، جبکہ مکہ ریجن نے 845,940 کالیں کیں، اور مشرقی ریجن کو 522,489 کالیں موصول ہوئیں۔ یہ تعداد پوری مملکت میں ہموار اور موثر کارروائیوں کو برقرار رکھنے کے لیے NCSO پر ڈالی گئی بے پناہ ذمہ داری کو نمایاں کرتی ہے، خاص طور پر ریاض اور مکہ جیسے زیادہ آبادی والے علاقوں میں، جہاں ہنگامی واقعات کی ایک بڑی تعداد کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
ہر ماہ ان لاکھوں کالوں کے انتظام میں NCSO کا کردار کنگڈم کے مجموعی ایمرجنسی رسپانس سسٹم کے لیے اہم ہے۔ مرکز کی فوری تشخیص کرنے اور مناسب ایجنسیوں کو کال کرنے کی صلاحیت — چاہے وہ پولیس ہو، طبی، فائر، یا دیگر ضروری خدمات — فوری ردعمل کے اوقات کو یقینی بناتی ہے، بالآخر جانیں بچاتی ہے اور بحران کے وقت نقصان کو کم کرتی ہے۔
اپنی ہنگامی خدمات کو آگے بڑھانے اور عوامی تحفظ کو یقینی بنانے کے سعودی عرب کے عزم کے ایک حصے کے طور پر، NCSO اپنی کارروائیوں کی کارکردگی اور تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی، تربیت اور بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری جاری رکھے ہوئے ہے۔ 911 سیکیورٹی آپریشن سینٹرز مملکت کے ہنگامی ردعمل کے فریم ورک کا ایک اہم جزو بنے ہوئے ہیں، جو سعودی آبادی کی حفاظت اور بہبود میں ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں۔
آٹومیشن اور انسانی وسائل کے نظم و نسق میں جاری بہتری کے ذریعے، NCSO ہنگامی حالات کو زیادہ مؤثر طریقے سے سنبھالنے کی اپنی صلاحیت کو بڑھا رہا ہے، وژن 2030 کے مطابق عوامی حفاظت کے بنیادی ڈھانچے کو جدید اور مضبوط بنانے کے کنگڈم کے وسیع اہداف میں حصہ ڈال رہا ہے۔